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Conditions d'utilisation et politique de confidentialité

Conditions générales de vente

 

Wildlife Sketches vise à offrir à nos clients une excellente expérience d'achat en ligne.

Nous nous efforçons d'aider les clients à profiter de nos services en ligne.

 

Notre objectif est de construire une relation avec nos clients en étant à l'écoute des besoins individuels de chacun.

 

Veuillez nous contacter si vous avez des questions , des suggestions ou des demandes de renseignements sur nos produits et services et nous ferons de notre mieux pour vous aider.  

 

Détails du contact

 

Croquis de la faune

14, chemin Cyril

Bornemouth

BH8 8QD

Dorset

Royaume-Uni

Tél : +44 (0)1202 304460

Courriel : vince@wildlife-sketches.com

Achats

 

Acheter en ligne sur Wildlife Sketches est conçu pour être simple et direct.

Suivez les liens vers notre page Boutique et cliquez simplement sur le ou les tirages que vous souhaitez acheter.

Ils seront ajoutés à un panier où vous pourrez ensuite choisir votre mode de paiement préféré ; Vous pouvez désormais choisir de payer directement par carte de crédit ou de débit via STRIPE , ou vous pouvez utiliser les services de PayPal,

Ou vous pouvez, Acheter maintenant et payer plus tard, avec Clearpay ou Laybuy , choisissez simplement l'option que vous préférez et terminez votre achat, ou continuez vos achats.

​​​​​ PayPal offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes, notamment une sécurité fantastique, une utilisation facile et une familiarité client.

Laybuy , répartissez le coût sur 6 paiements hebdomadaires égaux sans intérêt.

Clearpay , répartissez le coût sur 4 paiements bimensuels égaux sans intérêts facturés

Des millions de personnes dans le monde utilisent déjà STRIPE, Paypal, Laybuy et Clearpay pour leurs achats en ligne.

 

De plus, si vous faites vos achats en dehors du Royaume-Uni, STRIPE et Paypal effectueront les conversions de devises afin que vos achats apparaissent dans votre devise locale.

Coûts totaux

 

Le prix total comprendra toujours les frais de port et d'emballage, sauf indication contraire.

 

Les frais de port au Royaume-Uni seront automatiquement calculés lorsque vous passez une commande

Ces frais de port comprennent un petit montant pour l'emballage.

Pour plus d'informations, veuillez nous contacter par email.  

Frais d'expédition pour les emplacements en dehors du Royaume-Uni

Pour les frais d'expédition des marchandises vers des emplacements en dehors du Royaume-Uni, veuillez envoyer un e-mail avant d'acheter si possible, pour confirmer les frais d'expédition vers votre emplacement.

Les tirages ne peuvent être expédiés que si les frais d'expédition ont été payés en totalité.

Droits d'importation et taxes locales

 

Pour les articles expédiés à des endroits en dehors du Royaume-Uni, le paiement de tous les droits d'importation et taxes d'achat encourus relève de la seule responsabilité de l'acheteur, et non de Wildlife Sketches. 

Veuillez vérifier auprès de l'autorité compétente de votre pays pour obtenir des informations sur les droits et taxes d'importation relatifs à vos achats auprès de Wildlife Sketches.

 

Tous les prix des œuvres d'art vendues via Wildlife Sketches sont exonérés de TVA.

​​​

Délai de livraison

Nous visons à traiter et à expédier toutes les commandes autorisées dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. 

Cependant, veuillez prévoir jusqu'à 28 jours pour les commandes internationales et pendant les périodes de pointe telles que Noël.

Politique de retour

Si l'un de nos produits arrive endommagé, veuillez nous retourner les articles dans les 14 jours, y compris tous les emballages et nous nous efforcerons de résoudre votre problème de manière satisfaisante.

 

Toutes les précautions sont prises lors du traitement des commandes et tous les envois sont entièrement assurés, ils doivent toujours arriver en parfait état.

Nous expédions uniquement les articles par des coursiers réputés.

​​​ Dans la mesure du possible, nous allons soit :

  1. Fournir un remplacement des impressions endommagées lors de l'expédition 

  2. Vous proposer une impression alternative appropriée de la même valeur que l'impression endommagée

  3. Offrir un remboursement lorsqu'aucune alternative acceptable ne peut être trouvée

  4. Vous pouvez également utiliser la valeur des impressions endommagées pour d'autres achats auprès de Wildlife Sketches au lieu d'un remplacement ou d'un remboursement si vous le souhaitez.

Contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème à l'amiable et à votre satisfaction.  

​​ Politique de confidentialité

Wildlife Sketches ne transmettra, ne vendra ou ne partagera jamais les détails d'un client avec des tiers.  

 

Nous ne conservons que les données utiles dans le but d'améliorer nos services et d'enrichir le site Web de Wildlife Sketches.

De temps en temps, nous pouvons vous envoyer des e-mails avec des nouvelles d'offres promotionnelles de Wildlife Sketches ou de nouvelles versions imprimées de David Dancey-Wood via notre newsletter.

 

Vous pouvez à tout moment choisir de ne pas recevoir ces mises à jour de Wildlife Sketches.

Envoyez-nous simplement un e-mail ou appelez-nous et nous supprimerons vos coordonnées de notre liste de diffusion. Nous ne vous contacterons plus après cela.

 

Wildlife Sketches utilisera des cookies pour nous aider à comprendre comment les visiteurs de notre site Web utilisent nos fonctionnalités.

Les cookies sont situés dans votre navigateur et peuvent facilement être désactivés si vous en ressentez le besoin.

Cela n'interférera pas avec votre plaisir du site Web Wildlife Sketches.

Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité de Wildlife Sketches, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous appeler pour plus d'informations.

Courriel : vince@wildlife-sketches.com

Tél : +44, (0)1202 304460

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